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Reportes

Resumen de ventas

La pestaña Resumen es tu historial de ventas. Aquí revisas cuánto vendiste, encuentras una venta con filtros, reimprimes tickets y completas las ventas que dejaste pendientes.

Revisar las ventas del día

App de escritorio

La pestaña Resumen te dice cuánto vendiste y cómo te pagaron.

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    Lee el resumen

    Arriba ves el número de ventas y los ingresos brutos del día; si hubo devoluciones, también lo reembolsado y los ingresos netos. Debajo, el desglose por método de pago (cuánto entró en efectivo, tarjeta, etc.) y la sección Impuestos, que se expande con el detalle de los impuestos.

    Resumen de ventas del 10 de octubre con 2 ventas, ingresos brutos de 626 pesos, desglose por método de pago y lista de ventas del día
    El resumen de un día.
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    Cambia de día o de periodo

    Con las flechas junto a la fecha avanzas o retrocedes un día. "Por día" y "Por período" (arriba a la derecha) cambian entre ver un solo día o un rango de fechas. En Por período elige "Esta semana", "Este mes" o un rango de fechas con Del … Al ….

    Resumen por período del 1 al 10 de octubre con 13 ventas, ingresos brutos, reembolsado e ingresos netos
    Resumen por período: todo el mes.
    ℹ️

    La lista de ventas solo está disponible en el resumen por día. En el de período verás los totales.

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    Revisa la lista de ventas

    Abajo, "Ventas del día" lista cada venta con su total, el cajero, el número de artículos y la hora. Las etiquetas te dicen su estado: Completada, Pendiente o Importe devuelto. Tócala para ver el detalle.

    Resumen del día con 8 ventas, ingresos brutos de 933 pesos, reembolsado menos 10 pesos e ingresos netos de 923 pesos
    Con devoluciones, el resumen separa lo reembolsado y los ingresos netos.
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    Consulta los impuestos

    Toca "Impuestos" para desplegarlos. Verás cuánto de tus ventas pagó IVA (con su base y su monto) y cuánto corresponde a productos con IEPS. Es un estimado a partir de tus precios: confírmalo con tu contador. Si hay ventas de productos sin impuestos configurados, la app te avisa para que los definas en Productos → Impuestos.

    Sección Impuestos desplegada con IVA a tasa 16 por ciento, ventas sin IVA configurado, total de IVA y desglose de IEPS
    Los impuestos desplegados.
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    Envía el resumen por correo (administradores)

    Si eres administrador y el correo está configurado, el botón "Enviar resumen" manda el resumen del día a tu correo. Se configura en Ajustes → Correos.

    Encabezado del Resumen de ventas con el botón Enviar resumen resaltado
    El botón "Enviar resumen".

Abrir el detalle de una venta

App de escritorio

Aquí consultas qué se vendió y cómo se pagó, reimprimes el ticket o devuelves productos.

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    Toca la venta

    El Detalle de venta muestra la hora, el ID de venta (el mismo folio del ticket), quién vendió, cada producto con su cantidad, precio y total, y la forma de pago con lo recibido y el cambio.

    Detalle de venta completada de 12 focos Philips a 576 pesos pagada en efectivo con el botón Reimprimir ticket
    El detalle de una venta completada.
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    Reimprime o devuelve

    Con "Reimprimir ticket" sacas otra copia del ticket. El botón "Editar" junto a Forma de pago corrige el método de pago. Para devolver productos, mira la siguiente sección.

Devolver productos (reembolsos)

App de escritorio

Cuando el cliente regresa una o varias piezas y le devuelves su dinero, que sale de tu caja.

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    Abre la venta y busca la columna "Devolver"

    Abre la venta desde la lista. A la derecha de cada producto, la columna "Devolver" trae los botones − y +.

    Detalle de una venta con cuatro productos y la columna Devolver resaltada
    La columna "Devolver".
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    Elige cuántas piezas se devuelven

    Toca + en el producto para sumar una pieza a devolver (y − para quitarla). Abajo aparece la sección "Devolución": elige con qué método le devuelves el dinero (Efectivo, Tarjeta, Transferencia u Otro) y revisa el total a devolver. Toca "Reembolsar $…"; con "Cancelar" sales sin devolver nada.

    💵

    El reembolso sale de la caja. Al reembolsar, el dinero que le devuelves al cliente se descuenta de tu caja y queda registrado en tu turno. Entrégaselo al cliente de ahí.

    Detalle de venta con una pieza de Totis Donitas marcada para devolver, método Efectivo y total a devolver de 10 pesos
    Una pieza marcada: total a devolver $10.00.
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    Confirma el reembolso en la venta

    La venta queda con la etiqueta "Reembolso", el producto muestra cuántas piezas se devolvieron ("Devuelto: 1") y abajo ves el total reembolsado y el neto de la venta.

    Detalle de venta con la etiqueta Reembolso, Devuelto 1 en Totis Donitas, reembolsado menos 10 pesos y neto de 91 pesos
    Total $101, reembolsado −$10, neto $91.
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    Mira cómo se refleja en la lista y en el resumen

    En la lista, la venta muestra el total nuevo con el original tachado ($91.00 $101.00) y la etiqueta "Reembolso". En el resumen del día, el monto sale en "Reembolsado" y se descuenta de los ingresos netos.

    Lista de ventas del día donde una venta muestra 91 pesos con 101 pesos tachado y la etiqueta Reembolso
    La venta con el reembolso aplicado.

Filtrar las ventas

App de escritorio

Cuando hay muchas ventas, encuentra la que buscas en segundos.

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    Abre los filtros

    En "Ventas del día" toca el botón "Filtros".

    Resumen de ventas con el botón Filtros resaltado
    El botón "Filtros".
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    Combina los que necesites

    Puedes buscar por folio, elegir Hoy o Cualquier fecha, filtrar por turno, por hora, por estado (Pendientes), por método de pago o por un monto mínimo y máximo.

    Panel de filtros con búsqueda por folio, turno, hora, estado, método y monto
    Todos los filtros disponibles.
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    Ejemplo: ver solo las ventas pendientes

    Toca "Pendientes" en Estado. La lista se reduce a las ventas que aún no se han cobrado. Con "Limpiar" (en rojo) quitas todos los filtros.

    Filtro Estado Pendientes resaltado y la lista con una sola venta pendiente de 23 pesos
    Se elige "Pendientes" y la lista muestra solo esa venta.
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    Atajo: filtra por método tocando el desglose

    También puedes tocar un método en el "Desglose por método de pago" (por ejemplo, Tarjeta) para ver solo esas ventas. El botón Filtros muestra un puntito rojo mientras haya un filtro activo; "Limpiar" los quita.

    Desglose por método de pago con Tarjeta seleccionada y la lista filtrada a tres ventas
    Tarjeta seleccionada: la lista muestra solo esas 3 ventas.
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    Cambia el orden

    El botón de la derecha alterna entre "Más recientes" (las últimas ventas arriba) y "Más antiguas" (las primeras del día arriba).

    Lista de ventas ordenada de más antiguas a más recientes con el botón Más antiguas resaltado
    "Más antiguas": empieza por la primera venta del día.

Completar una venta pendiente

App de escritorio

Cuando el cliente por fin paga una venta que dejaste pendiente.

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    Abre la venta pendiente

    Búscala en la lista (o con el filtro Pendientes) y tócala. Verás la etiqueta Pendiente, el cliente de la venta (si lo asignaste; con "Cambiar" o "Asignar cliente" lo defines) y, abajo, la sección "Completar pago" con lo que falta por cobrar. También puedes cobrarla desde la pestaña Clientes.

    Detalle de una venta pendiente de 23 pesos con la sección Completar pago
    Una venta pendiente lista para cobrarse.
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    Elige el método de pago

    Si pagan en efectivo, escribe el efectivo recibido y la app calcula el cambio. Si pagan con tarjeta, transferencia u otro, solo selecciona el método.

    Completar pago en efectivo con 100 pesos recibidos y cambio de 77 pesos
    En efectivo: recibido $100, cambio $77.
    Completar pago con tarjeta seleccionada
    Con tarjeta.
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    Toca "Completar"

    Toca el botón azul "Completar $…". La venta cambia a Completada y aparece "Imprimir ticket". Si te equivocaste de método, el botón "Editar" junto a Forma de pago te deja corregirlo.

    Detalle de la venta ahora Completada, pagada con tarjeta, con el mensaje Venta completada y el botón Imprimir ticket
    La venta ya está completada.

En resumen

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