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Caja

Abrir, cerrar y revisar turnos

Un turno es el periodo en que alguien atiende la caja. Al abrirlo anotas con cuánto efectivo empiezas; al cerrarlo, la app compara lo que debería haber con lo que cuentas. Así sabes que la caja cuadra.

Abrir un turno

Todos los usuarios

Un turno es el periodo en que una persona atiende la caja. Cada vez que alguien empieza a vender, abre su turno.

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    Elige tu usuario e inicia turno

    En la pantalla Iniciar turno, elige tu usuario de la lista, escribe tu contraseña (el ojito la muestra) y toca "Iniciar turno". Con "Cerrar aplicación" o "Cerrar y apagar equipo" sales sin abrir turno.

    Pantalla Iniciar turno con usuario, contraseña y los botones Iniciar turno, Cerrar aplicación y Cerrar y apagar equipo
    La pantalla para iniciar turno.
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    Captura el efectivo con el que abres

    Escribe el efectivo inicial en caja (el cambio con el que arrancas) y, si tu tienda usa fondo de gastos, el fondo de gastos. Toca "Abrir caja" y ya puedes vender.

    Pantalla Hola Leo con efectivo inicial en caja de 1500 pesos y fondo de gastos de 3000 pesos
    Abriendo con $1,500 en caja y $3,000 en el fondo de gastos.
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    Si ya tenías un turno abierto

    Si la app se cerró de golpe (un apagón, por ejemplo) y tenías un turno abierto, al volver a entrar se retoma solo y aparece un aviso amarillo. Toca "Entendido" para quitarlo.

    Aviso amarillo: Tu turno fue retomado automáticamente tras un cierre inesperado
    El aviso de turno retomado.
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    Cómo cambiar lo que se pide al abrir y cerrar (administradores)

    En Ajustes → Administración hay tres interruptores que cambian los turnos:

    • Requerir conteo de efectivo al cerrar: el cajero debe escribir el efectivo que hay en caja al cerrar.
    • Requerir monto inicial al abrir turno: si lo apagas, el turno abre directo con $0 en caja, sin preguntar.
    • Habilitar fondo de gastos: muestra el fondo de gastos al abrir turno, en la ventana de caja y en el resumen de turnos.
    Ajustes, Administración, con los tres interruptores de turno resaltados
    Los tres interruptores en Ajustes → Administración.

Mover dinero durante el turno

Todos los usuarios

La ventana Gestión de caja te dice cuánto efectivo hay y te deja registrar los movimientos de dinero que no son ventas.

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    Abre "Gestión de caja"

    Toca el botón "Caja" (el icono de cartera) en la barra de arriba, a la derecha. Verás el efectivo en caja (fondo inicial + ventas en efectivo − devoluciones − gastos pagados con la caja) y el fondo de gastos (dinero reservado para pagar gastos), y tres tipos de movimiento.

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    Entrada de dinero: del fondo a la caja

    Úsala cuando la caja necesita cambio y lo tomas del fondo (por ejemplo, monedas). Escribe el monto (la ventana te dice cuánto hay disponible en el fondo), una nota opcional y toca "Registrar entrada".

    Entrada de dinero de 100 pesos con la nota Monedas de 1 peso y 3000 pesos disponibles en el fondo
    Pasando $100 en monedas del fondo a la caja.
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    Retiro de dinero: de la caja al fondo

    Úsalo cuando la caja junta mucho efectivo y quieres guardarlo (por ejemplo, un billete grande). Escribe el monto, una nota si quieres, y toca "Registrar retiro".

    Retiro de dinero de 500 pesos con la nota Billete grande
    Sacando $500 de la caja hacia el fondo.
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    Entrada externa al fondo: dinero que viene de fuera

    Si le pones dinero al fondo de gastos de tu bolsillo o de otra fuente (no sale de la caja), regístralo aquí con "Registrar entrada externa". Así el efectivo de la caja no se afecta.

    Entrada externa al fondo de 2000 pesos con la nota Para pagar Coca Cola
    $2,000 externos para pagar un proveedor.
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    ¿El fondo está vacío?

    Una entrada de dinero pasa dinero del fondo a la caja, así que no puede ser mayor que lo que hay en el fondo. Si lo intentas con el fondo en $0, la app te avisa y te ofrece el botón "Registrar como entrada externa a caja", para anotar ese dinero como algo que entra a la caja desde fuera.

    Entrada de dinero de 1000 pesos con el fondo de gastos en 0 pesos
    Intentas meter $1,000 con el fondo en $0…
    Aviso de que el fondo solo tiene 0 pesos y el botón Registrar como entrada externa a caja resaltado
    …y la app te ofrece registrarlo como entrada externa a caja.

Cerrar un turno

Todos los usuarios

Al terminar de vender, cierra tu turno para dejar la caja cuadrada.

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    Toca "Cerrar turno"

    Abre Gestión de caja (botón Caja) y toca "Cerrar turno", abajo a la derecha. Si cierras la ventana de la app con un turno abierto, la app te pregunta si quieres cerrar el turno y salir.

    Mensaje Cerrar la aplicación: Tienes un turno abierto, ¿deseas cerrarlo y salir?
    Al cerrar la app con un turno abierto.
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    Revisa el efectivo esperado

    La ventana Cerrar turno hace la cuenta por ti: efectivo inicial, fondo inicial, ventas en efectivo y entradas externas dan el efectivo esperado en caja y en el fondo, además del total esperado. Abajo, los movimientos de efectivo entre caja y fondo.

    Ventana Cerrar turno con el efectivo esperado y los campos para el efectivo en caja y en el fondo vacíos
    Lo esperado y los campos vacíos para contar.
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    Cuenta y escribe el efectivo que hay

    Cuenta el dinero y escribe el efectivo en caja y el efectivo en el fondo de gastos. Toca "Cerrar turno". Si tu administrador apagó "Requerir conteo de efectivo al cerrar", esta captura no se pide.

    Ventana Cerrar turno con 1140 pesos en caja y 5400 pesos en el fondo escritos
    Efectivo contado: $1,140 en caja y $5,400 en el fondo.
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    Mira la diferencia

    El Cierre de turno compara lo esperado con lo contado y te da la Diferencia: +$0.00 significa que todo cuadró; si falta o sobra dinero, aparece la cantidad. Con "Enviar por correo" mandas el corte, con "Cerrar y apagar equipo" apagas la computadora y con "Aceptar" terminas.

Revisar turnos anteriores

Solo administradores

La pestaña Turnos guarda el corte de cada turno, para consultarlo cuando quieras.

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    Elige el día

    Con las flechas junto a la fecha avanzas o retrocedes un día, con el icono de calendario eliges una fecha y con la flecha circular recargas.

    Pestaña Turnos con el selector de fecha resaltado y el turno cerrado de Leo
    El selector de fecha, arriba a la izquierda.
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    O elige una fecha en el calendario

    Toca el icono de calendario, elige el día y toca OK.

    Calendario abierto sobre la pestaña Turnos para elegir un día
    El calendario.
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    Lee el corte de cada turno

    Cada turno del día aparece como una tarjeta con la persona, su horario de inicio y fin y su estado (Cerrada). Adentro ves las ventas del turno por método de pago, el efectivo esperado y contado, los movimientos entre caja y fondo y la diferencia.

    👥

    El botón "Usuarios", arriba a la derecha, abre la administración de usuarios: cajeros y administradores, con su nombre y contraseña.

En resumen

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos y con gusto te ayudamos.

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